FAQ

Si tu as des questions, n’hésite pas à me contacter sur ma page Facebook ou à me laisser un message dans la rubrique contact.

 

NOS QUESTIONS RECURRENTES : 

 

1- Comment entretenir mon tableau ou ma tête de lit ? 

Pour le nettoyage utilisé un chiffon humide non pelucheux, frottez dans le sens du fil du bois et évitez d’insister fortement sur le bois

 

2- Quel est le délai de fabrication et de livraison pour un tableau en rupture de stock ?

Le délai de fabrication et de livraison d’une pièce varie entre 15 à 20 jours, en fonction des commandes en cours et de la commande à réaliser. Bien évidemment le délai n’est pas le même d’une taille à l’autre, et d’un motif à l’autre.

Sachez, que je ferai de mon mieux pour que ces estimations soient respectées, toutefois avec les restrictions sanitaires dues à la COVID, nous pouvons avoir des allongements de délais de la part des entreprises de transports.

 

3- Quel est le délai de livraison pour un produit en stock ?

Pour la France : 2 à 5 jours

Pour la Suisse, Luxembourg, Espagne, Belgique : 5 à 7 jours

 

4- Acceptez-vous les projets personnalisés ?

Nous vous proposons effectivement la possibilité d’une réflexion partagée pour concevoir le tableau qui vous ressemble !  Si vous êtes intéressés, visitez notre page projet personnalisé pour plus d’informations.

5- Comment fabriquez-vous vos pièces?

Déjà merci de vous intéresser à notre méthode de fabrication d’art mural.

Nous réalisons nos pièces à partir d’un croquis dessiné, du bois que nous avons (bois ancien et bois neuf), de leurs longueurs, de leurs largeurs et des tendances de couleurs.

Notre atelier nous permet de travailler tout type de bois de manière artisanale lui redonnant vie en l’embellissant mettant ainsi en valeur son veinage. Nous garantissons donc une qualité d’exception pour toutes nos œuvres. Notre travail de précision est notre atout majeur pour satisfaire une clientèle exigeante. Les compétences techniques d’ébénisterie d’art de Nicolas mon partenaire m’ont permis de fabriquer des pièces de qualité. Ses 10 années d’expérience garantissent une fabrication entièrement réalisée à la main

 

6- Où obtenez-vous votre bois?

Nous avons différents fournisseurs de bois, tous régionaux afin de réduire notre empreinte carbone et d’être en phase avec notre concept de décoration durable. Tout d’abord, nous travaillons en partenariat avec les professionnels du bâtiment, à qui nous proposons de récupérer le bois noble et ancien des rénovations. L’avantage de récupérer ce bois, c’est qu’il est pour la plupart du temps en chêne massif, en noyer, merisier et qu’il a entre 50 et 100 ans et se révèle être un bois de caractère. Ce bois était jusqu’à maintenant jeter ou bruler, nous sommes donc fiers de lui donner une seconde vie. Nous travaillons également avec la scierie distante de 5 km de l’atelier, pour compléter nos besoins de bois. Lorsque nous créons nos pièces, nous mélangeons le bois ancien avec du bois neuf, cela offrant un meilleur contraste visuel.

 

7- Quel est le poids des pièces?

Nous nous efforçons de les garder aussi légères que possible tout en conservant la signature artistique et structurelle de notre travail. Pour référence, le poids moyen dans notre taille la plus demandée (60 × 120) est d’environ 8 kg. 

 

8- Depuis combien de temps faites-vous cela?

Depuis quand travaillons nous le bois, où depuis quand fabriquons nous les choses par nous-même, et bien depuis toujours. Nous aimons nous forger à travailler tout type de matériaux, nous adorons nous lancer des défis de construction (rénovation de notre longère, d’un appartement et construction de notre atelier) Pour en savoir plus sur notre histoire je t’invite à consultez notre page Notre histoire.

 

9- Quelles sont vos heures d’ouverture?

Lundi au vendredi : 9h - 18h

Samedi 10h - 17h